훌륭한 코치가 되기위한 소통 활성화 대화법
Trust : 경청,질문,피드백
Goal : 해결하고자 하는 과제는?
Reality : 과제를 달성하는데 어려운 현실은?
Option : 그럼에도 불구하고 과제를 달성할 수 있는 방법 3가지는?
Will : 방법 3가지중 1가지를 선택한다면 실천 계획은?
경청: 심정대화
Fact : 명료화
Feeling : 상대 심정 헤아리기
Forwarding : 내심정 전달하기
질문: 상하좌우 질문
Meta-View : 비행기를 타고 하늘에서 본다면 무엇이 보이나?
Details : 구체적으로 설명한다면?
Past : 과거의 경험, 자원 활동을 위해 근원, 시작 동기는?
Future : 향후 계획은?
피드백 : 인정하고 요구하라
Action : 있는 그대로 사실
Impact : 영향을 말해주기
Demand : 요청하기